Senior Institutional Excellence Specialist
Dubai Careers - A Smart Dubai Initiative
Date: 2 weeks ago
City: Dubai
Contract type: Full time
Job Description
الهدف العام:
رفع مستوى جاهزية الدائرة المرتبطة بتحقيق متطلبات منظومة التميز الحكومي ومتطلبات التميز على المستوى المؤسسي والفردي، وتقديم الدعم الفني والاستشاري لمختلف الوحدات التنظيمية بالدائرة لتمكينها من تحقيق أعلى مستويات الالتزام بالمعايير والمواصفات المحلية والعالمية، واقتراح الآليات الملائمة لدعم ثقافة التميز والتحسين المستمر ، بما يساهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للدائرة وتطلعات حكومة دبي في الريادة المؤسسية
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
Qualifications
أ- الأساسية
Strategic Planning
Advertiser
Department Of Finance
Educational-level
Bachelor
Required Nationality
UAE Only
Monthly Salary
30001-40000
Schedule-Time
Full time
Job Posting
20/07/2026
Unposting Date
19/08/2026
الهدف العام:
رفع مستوى جاهزية الدائرة المرتبطة بتحقيق متطلبات منظومة التميز الحكومي ومتطلبات التميز على المستوى المؤسسي والفردي، وتقديم الدعم الفني والاستشاري لمختلف الوحدات التنظيمية بالدائرة لتمكينها من تحقيق أعلى مستويات الالتزام بالمعايير والمواصفات المحلية والعالمية، واقتراح الآليات الملائمة لدعم ثقافة التميز والتحسين المستمر ، بما يساهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للدائرة وتطلعات حكومة دبي في الريادة المؤسسية
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- اقتراح الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية وخطط العمل لكافة مشاريع/ مبادرات القسم ومتابعة مراحل تنفيذها مع الإدارات/ الوحدات التنظيمية المعنية بحسب التوجيهات الصادرة عن الرئيس المباشر
- المشاركة الفاعلة في تخطيط واقتراح آليات تحقيق متطلبات نموذج التميز المؤسسي والفردي بكافة محاوره ومعاييره مثل EFQM ، نموذج دبي التميز الحكومي، ومواءمته مع أفضل الممارسات العالمية والمحلية
- متابعة تحقيق كافة المتطلبات الخاصة بإدارة النظام المتكامل لإدارة الاقتراحات والشكاوى والملاحظات الواردة من موظفي الدائرة والمتعاملين، والتطوير عليها بما يشمل آليات التقييم والمتابعة
- اقتراح ومتابعة تطبيق الأنظمة الإدارية ومواصفات الجودة ( ISO ) في مجالات العمل التخصصي، وتقديم الدعم الفني لتطبيق النظم الإدارية في مجالات عمل الدائرة
- مراجعة وتحليل حالات عدم المطابقة الناتجة عن تطبيق أنظمة إدارة الجودة، وتقديم الدعم الفني المتخصص لاتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة لتحقيق الامتثال والتحسين المستمر
- مراجعة تقارير التدقيق الداخلي والخارجي ضمن نطاق الاختصاص الوظيفي، ومتابعة إجراءات الإغلاق، ورفع تقارير دورية للإدارة لضمان الالتزام بإغلاق كافة الفجوات المرتبطة بهذا الشأن
- اقتراح ومتابعة تنفيذ خطة سنوية شاملة لمشاركات الدائرة في جوائز التميز المحلية والإقليمية والعالمية، وضمان حوكمتها بالشكل الذي يدعم الفوز المستدام ويعزز تنافسية ومكانة الدائرة
- الالتزام بعدم محاولة أو إجراء تجارب أمنية أو فحوصات على أنظمة وشبكات الدائرة، ما لم يكن مطلوباً بشكل رسمي، والالتزام بعدم تعريض الأنظمة والبرامج أو الشبكات الإلكترونية العائدة للحكومة أو الدائرة للضرر أو الاختراق الإلكتروني
- تصميم وتطوير الدراسات الاستطلاعية والاستبيانات الدورية لقياس سعادة الموظفين والمتعاملين بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية المعنية، وتحليل النتائج واقتراح المبادرات التحسينية ومتابعة تنفيذها
- تصميم والمشاركة في تنفيذ ورش العمل والبرامج التدريبية المتخصصة في التميز المؤسسي والريادة، لنشر وتعزيز ثقافة التميز والابتكار بين الموظفين
- اقتراح وتصميم أنظمة تحفيزية لتكريم أصحاب الإنجازات والابتكارات، بما يعزز بيئة عمل محفزة على التميز المؤسسي وقياس اثرها بشكل مستمر
- تصميم وتطوير منهجية موحدة لتشكيل ومتابعة أداء فرق العمل واللجان، وضمان التزامها بالإجراءات المؤسسية وتحقيق أهدافها بكفاءة وفاعلية
- اقتراح المقارنات المعيارية مع مؤسسات محلية وعالمية، والعمل على قل أفضل الممارسات لتطوير أداء الوحدات التنظيمية بالدائرة
- مراجعة التقارير التعقيبية من برامج التميز، ومن استطلاعات الرأي واقتراح الخطط التحسين لإغلاق الفجوات ورفع الأداء المؤسسي بشكل مستمر
- تصميم والمشاركة في تنفيذ المراحل الخاصة بالجائزة داخلية لتعزيز التميز الوظيفي تماشياً مع فئات أوسمة دبي للتميز، بما يشجع الأداء الاستثنائي ويحفّز الموظفين ويرفع من مستوى الجاهزية للمشاركة في الجوائز الخارجية
- مراجعة أفضل الممارسات المؤسسية المتميزة داخل الدائرة، واقتراح الآليات العملية لضمان تبادل المعرفة وتعزيز التعلم المؤسسي المستدام
- المشاركة الفاعلة في بناء وتحديث قاعدة بيانات للممارسات المتميزة داخل الدائرة وتوثيقها، ونشرها بشكل منظم لتعزيز التعلم المؤسسي
- اقتراح مبادرات وأفكار تطويرية تعزز من تطبيق أفضل الممارسات المؤسسية المتميزة داخل الدائرة ووفق أفضل الممارسات محلياً وعالمياً
- تقديم ورش العمل والمحاضرات المتخصصة بمجال العمل والهادفة إلى نقل المعرفة التخصصية للمعنيين في الإدارة والدائرة
- اقتراح الآليات الهادفة إلى تعزيز مختلف قنوات التواصل مع الشركاء الاستراتيجيين المرتبطين بعمل القسم واقتراح الآليات التي تكفل تعزيز هذه القنوات بشكل مستمر
- تمثيل الإدارة/ القسم في مختلف فرق العمل واللجان الداخلية والخارجية ذات العلاقة بنطاق عمل الوظيفة حسب التكليف الصادر عن الرئيس المباشر
- المتابعة المستمرة والاطلاع على ما يستجد في مجال العمل التخصصي المرتبط التميز والعمليات، وتقديم المقترحات لتطوير إجراءات العمل وفق أفضل الممارسات
Qualifications
أ- الأساسية
- بكالوريوس الهندسة الصناعية/ العلوم الإدارية أو أي تخصصات ذات علاقة
- سنة خبرة لحملة البكالوريوس أو ما يعادله (6) للماجستير/ (3) للدكتوراة في مجالات عمل مشابهة
- EFQM Assessor Certificate
- Excellence Award Assessor
Strategic Planning
Advertiser
Department Of Finance
Educational-level
Bachelor
Required Nationality
UAE Only
Monthly Salary
30001-40000
Schedule-Time
Full time
Job Posting
20/07/2026
Unposting Date
19/08/2026
How to apply
To apply for this job you need to authorize on our website. If you don't have an account yet, please register.
Post a resumeSimilar jobs
Spacious Studio Unique Layout Prime Location
OSUS PROPERTIES,
Dubai
44 minutes ago
Job Description2bd2ba1169.17sqftModern 2BR Apt | Balcony | Prime LocationAED 1,644,099Job DetailsRole Level: Not Applicable Work Type: Full-Time Country: United Arab Emirates City: Dubai Company Website: osusproperties.com Job Function: Others Company Industry/Sector: Real EstateWhat We OfferAbout The CompanySearching, interviewing and hiring are all part of the professional life. The TALENTMATE Portal idea is to fill and help professionals doing one of...
Housekeeping Attendant
EDITION,
Dubai
2 days ago
Additional InformationJob Number 26098803Job Category Housekeeping & LaundryLocation Dubai Fountain Street, Downtown Dubai, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates, 11788VIEW ON MAPSchedule Full TimeLocated Remotely? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryRespond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and transport cart to assigned area. Enter guest rooms following procedures for gaining access and ensuring vacancy before...
Food Runner
FIVE Hotels and Resorts,
Dubai
4 days ago
An Exhilarating OpportunityAre You Ready for a Daring Challenge with The World’s Hottest Luxury Hotel Group? Disruptive by Design, FIVE Hotels and Resorts is Redefining ‘FIVE-Star’ Hospitality and Setting the Gold Standard across the Industry.Join the FIVE Tribe - and Get Ready to Make Waves.The CandidateA Driven Self-Starter, you have Excellent Communication, Leadership and Organisational Skills. As an Astute Creative...
