Duty Manager - #49499

Marriott International, Inc


Date: 2 weeks ago
City: Dubai
Contract type: Full time
Job Number 24057075
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina, Dubai Marina, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management

POSITION SUMMARY


Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.


Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.


PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.

Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.

License or Certification: None


Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.


At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing globalteam, and become the best version of you.

How to apply

To apply for this job you need to authorize on our website. If you don't have an account yet, please register.

Post a resume

Similar jobs

Administrator-Garage

Marriott International, Dubai
1 hour ago
رقم الوظيفة 24070698التصنيفات Rooms & Guest Services Operationsالموقع Le Méridien Dubai Hotel & Conference Centre, Airport Road, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates عرض على الخريطةالجدول الزمني Full-Timeهل تقع في مكان بعيد؟ Nإمكانية الانتقال إلى موقع آخر؟ Nنوع الوظيفة Non-Managementشركة ماريوت الدولية هي شركة توفر فرص توظيف متكافئة. نؤمن بتوظيف قوى عاملة متنوعة الخلفيات والحفاظ على ثقافة شاملة تهتم...

F&B Service Expert

Marriott International, Dubai
2 hours ago
Nº do Cargo 24070709Categoria de emprego Food and Beverage & CulinaryLocal Le Méridien Dubai Hotel & Conference Centre, Airport Road, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER NO MAPAHorário Full-TimeLocalização remota? NRemanejamento? NTipo de cargo Non-ManagementA Marriott International é uma empresa que oferece oportunidades iguais de trabalho. Temos como princípios a contratação de mão de obra diversificada e a...

F&B Service Expert

Marriott International, Dubai
20 hours ago
หมายเลขงาน 24070141ประเภทของงาน Food and Beverage & Culinaryสถานที่ Four Points by Sheraton Bur Dubai, Sheikh Sabah Al-Ahmad Al-Jaber Al-Sabah Street 4C, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates ดูบนแผนที่ตารางการทำงาน Full-Timeพักอยู่ในพื้นที่ห่างไกลหรือไม่ Nโยกย้ายใช่หรือไม่ Nประเภทตำแหน่ง Non-Managementแมริออท อินเตอร์เนชั่นแนลเป็นผู้ว่าจ้างที่ให้โอกาสเท่าเทียมกัน เราเชื่อในการจ้างบุคลากรที่มีความหลากหลายและสนับสนุนวัฒนธรรมที่รวมทุกกลุ่มคนและให้ความสำคัญกับคนเป็นอันดับหนึ่ง เรามุ่งมั่นที่จะไม่เลือกปฏิบัติบนหลักการที่ได้รับความคุ้มครอง เช่น ความพิการและสถานะทหารผ่านศึก หรือหลักการอื่นๆ ที่ครอบคลุมภายใต้ข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้องที่พักซึ่งผสานรวมความคลาสสิกเหนือกาลเวลาเข้ากับรายละเอียดที่ทันสมัย เมื่อธุรกิจมาบรรจบกับความสุข ไม่ว่าผู้เดินทางจะมาจากแห่งหนใดทั่วโลก ก็จะสามารถสัมผัสบรรยากาศในท้องถิ่นได้ ในฐานะสมาชิกของทีม คุณจะเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน Four Points by Sheraton ที่หลอมรวมเป���นหนึ่งเดียวซึ่งทุกคนให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น เราให้การสนับสนุนกันและกันและทุกโรงแรมล้วนมีความสำคัญ เรามอบสิ่งที่ผู้เข้าพักต้องการอย่างเรียบง่าย หากคุณกำลังมองหาโอกาสการมอบความรู้สึกผ่อนคลายแก่ผู้เข้าพักในบรรยากาศที่เป็นมิตร จริงใจ และเข้าถึงได้ เข้าร่วมทีมกับเรา การร่วมงานกับ Four Points หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott...