Guest Service Officer - Reservations/Гостевой службы... - #33290

Должность: Офицер по бронированию

Отчетность: Менеджер по операциям

Компания: SEA RIDERS UAE

Предпочтительная дата начала: немедленно

Рабочие дни: 6 дней в неделю

Рабочие часы: 9 часов в день

Описание роли:

Эта роль осуществляет всю коммуникацию с нашими клиентами по телефону, электронной почте, сообщениям и каналам социальных сетей. 80% времени уходит на общение с клиентами и бронирование, в то время как около 20% занимает управление нашим центром и магазином, а также административная работа, включая подготовку ежемесячных отчетов о продуктивности, размещение заказов на поставки и т. д.

Сотрудник будет обязан осуществлять расчеты наличными и кредитными картами за все продажи в нашем магазине, а также вести точный учет товаров.

Правильный кандидат должен:

• быть очень гибким

• быть командным игроком

• быть ориентированным на клиента

• обладать отличными навыками коммуникации

• уметь одновременно выполнять несколько задач

• уметь быстро решать проблемы

Предпочтительные квалификации:

• Диплом бакалавра

• Минимум 2 года опыта работы в гостинице и турагентстве

• Свободное владение английским языком

Технические требования:

• Должен владеть навыками работы на компьютере, включая Microsoft Office (Excel/PowerPoint/Word/Outlook)

• Опыт работы с платформами социальных медиа, такими как Instagram, Facebook, LinkedIn

• Умение анализировать финансовые отчеты

Тип работы: Полный рабочий день

Опыт работы:

• продажи: 3 года (Предпочтительно)