مدير قسم الجودة وإدارة الإجراءات

Dubai Careers - A Smart Dubai Initiative


Date: 20 hours ago
City: Dubai
Contract type: Full time
Job Description

  • الإشراف على إعداد وتنفيذ الخطة التشغيلية السنوية للقسم، بما يشمل مؤشرات الأداء والمشاريع والموازنات .
  • المساهمة في تطوير خطة العمل السنوية للإدارة وضمان توافق أنشطة القسم معها .
  • مراقبة أداء القسم ورفع التقارير الدورية حول التقدم المحقق والتحديات .
  • وضع ومراجعة السياسات والمواصفات والإجراءات المرتبطة بمشاريع الهيئة وأصولها للتحقق من التزامها بمعايير الجودة .
  • توجيه الفريق لتطبيق سياسات وإجراءات القسم ومراقبة الالتزام بها .
  • تطوير منهجيات إدارة وضبط الجودة وتحسين الإجراءات على مستوى الهيئة .
  • قيادة جهود تحسين وتطوير العمليات بالشراكة مع الوحدات التنظيمية لتعزيز الكفاءة والإنتاجية .
  • الإشراف على إعداد وتصميم دليل الإجراءات والخدمات الداخلية ومراقبة الالتزام به .
  • إصدار وتحديث اللوائح والتعليمات المتعلقة بتطبيق سياسات الجودة المؤسسية .
  • الإشراف على تنفيذ الزيارات الميدانية لأصول الهيئة لضمان الالتزام بمتطلبات الجودة .
  • مراجعة تقارير الفجوات والتوصيات التصحيحية المتعلقة بالجودة وتوجيه خطة التحسين .
  • الإشراف على تنفيذ برامج الجودة وشهاداتها ومتابعة متطلباتها بالتنسيق مع الجهات المعنية .
  • توجيه عمليات التدقيق على الوحدات التنظيمية لمراقبة تنفيذ معايير الجودة .
  • تطوير قاعدة بيانات متكاملة لتوثيق الشهادات والجوائز ومتطلبات الحصول عليها أو تجديدها .
  • متابعة تحليل المخاطر المرتبطة بالجودة وتوجيه تطوير خطط الحد منها بالتعاون مع قطاع الاستراتيجية .
  • توجيه الفريق للمشاركة في مبادرات الابتكار والتميز المؤسسي ذات العلاقة بالخطط الاستراتيجية .
  • تمثيل القسم في اللجان والاجتماعات ذات العلاقة بالجودة والإجراءات على المستوى الداخلي والخارجي.
  • الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات أمن المعلومات، والحفاظ على سرية البيانات، وإبلاغ ضابط أمن المعلومات عن أي تجاوزات أو اختراقات للسياسات المعتمدة.
  • الالتزام بإجراءات وسياسة وتعليمات السلامة والصحة المهنية وسياسة نظام إدارة البيئة المطبقة في الهيئة.

أداء مهام ومسؤوليات أخرى مرتبطة بالوظيفة وكما هو مكلف به.

Qualifications

درجة البكالوريوس في إدارة الجودة أو تحسين العمليات أو إدارة الأداء أو ما يعادلها من جامعة معتمدة.

  • 7 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.

Job Category

Quality and Excellence

Advertiser

Dubai Culture

Educational-level

Bachelor

Required Nationality

All Nationalities (Priority for UAE National)

Monthly Salary

30001-40000

Schedule-Time

Full time

Job Posting

22/10/2025

Unposting Date

21/11/2025

How to apply

To apply for this job you need to authorize on our website. If you don't have an account yet, please register.

Post a resume

Similar jobs

Resource Coordinator

Glow Beauty on Demand, Dubai
1 hour ago
OverviewJob Purpose dnata is one of the world's largest air and travel services providers; offering ground handling, cargo, travel and catering & retail services at over 130 airports in more than 34 countries across six continents. At dnata, we are by your side for the entire travel experience.As a Resource Coordinator, you will provide comprehensive administrative and workforce support to...

Sales Specialist - Account Growth (Dubai)

Fresha, Dubai
1 hour ago
About FreshaFresha is the leading marketplace platform for beauty & wellness trusted by millions of consumers and businesses worldwide. Fresha is used by 130,000+ businesses and 450,000+ stylists and professionals worldwide, processing over 1 billion appointments to date.The company is headquartered in London, United Kingdom, with 15 global offices located across North America, EMEA and APAC.Fresha allows consumers to discover,...

Graduate

Al Ghurair, Dubai
19 hours ago
ResponsibilitiesReview and analyse monthly (Joiners & Leavers) reporting & dashboard Enhance and optimize existing processes and review its effectiveness Ensure SLAs in place for the existing processes Ensure that resources and infrastructure are adequate to support the flow of onboarding & offboarding program Provide inputs and be involved in the implementation of the Oracle HCM Develop and standardise procedures and...